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Recompensas Serena

Bienvenidos a la vibrante ciudad de Medellín. Serena Hotels es una empresa hotelera que administra y opera hoteles boutique en el corazón de Provenza, El Poblado. Nuestra misión principal es brindar un servicio de hospitalidad excepcional a nuestros huéspedes y superar sus expectativas. Creemos que la comunicación es la base de un servicio excelente y para nosotros es fundamental conocer a nuestros clientes y huéspedes; nuestro equipo se esfuerza por ofrecer servicios personalizados y de alta calidad. Nos enorgullece contar con un equipo de trabajo altamente calificado que se esfuerza por crear una experiencia excepcional para cada uno de nuestros visitantes, ya sea su primera visita o si son huéspedes frecuentes. Permítanos conocerle mejor registrándose en nuestro programa de fidelización con grandes beneficios.

Plan

Silver

Más de 7 noches al año.

  • 10% de descuento en alimentos y bebidas.
  • 7% de descuento en alojamiento
  • Acceso ilimitado al bar de la azotea 360**
  • 10% de descuento en el minibar.
  • Desayuno buffet en el bar de la azotea 360**
  • Bebida de bienvenida al registrarse.

** Esta función se refiere a los huéspedes de Viktory Boutique y Provenza Lofts, ya que los huéspedes de Haven ya la tienen incluida.

Plan

Gold

Más de 15 noches al año.

  • 15% de descuento en alimentos y bebidas.
  • 10% de descuento en alojamiento
  • Acceso ilimitado al bar de la azotea 360, incluyendo el uso gratuito de la piscina.**
  • 15% de descuento en el minibar.
  • Desayuno buffet en el bar de la azotea 360**
  • Bebida de bienvenida al registrarse.
  • Entrada anticipada sin coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Posibilidad de elegir la habitación que prefiera dentro de la misma categoría sin coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Entrada gratuita a los eventos del propio hotel.
  • Reserva sin garantía, sin penalización por cancelación directa 15 días antes de la llegada, de lo contrario se cobrará la primera noche.

** Esta función se refiere a los huéspedes de Viktory Boutique y Provenza Lofts, ya que los huéspedes de Haven ya la tienen incluida.

Plan

Diamont

Más de 25 noches al año.

  • 20% de descuento en alimentos y bebidas.
  • 15% de descuento en alojamiento
  • Acceso ilimitado al bar de la azotea 360, incluyendo el uso gratuito de la piscina**
  • 20% de descuento en el minibar
  • Desayuno buffet en el bar de la azotea 360**
  • Bebida de bienvenida al registrarse.
  • 1 traslado aeropuerto-hotel incluido
  • Entrada anticipada y salida tardía sin coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Actualiza a la siguiente categoría sin coste adicional según tu compra (sujeto a disponibilidad).
  • Posibilidad de elegir la habitación que prefiera dentro de la misma categoría sin coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Entrada gratuita a los eventos del propio hotel.
  • Reserva sin garantía, sin penalización por cancelación directa 10 días antes del check-in, de lo contrario se cobrará la primera noche.

** Esta función se refiere a los huéspedes de Viktory Boutique y Provenza Lofts, ya que los huéspedes de Haven ya la tienen incluida.

Plan

Black

Más de 25 noches al año.

  • 20% de descuento en alimentos y bebidas.
  • 15% de descuento en alojamiento
  • Acceso ilimitado al bar de la azotea 360, incluyendo el uso gratuito de la piscina**
  • 20% de descuento en el minibar
  • Desayuno buffet en el bar de la azotea 360**
  • Bebida de bienvenida al registrarse.
  • 1 traslado aeropuerto-hotel incluido
  • Entrada anticipada y salida tardía sin coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Actualiza a la siguiente categoría sin coste adicional según tu compra (sujeto a disponibilidad).
  • Posibilidad de elegir la habitación que prefiera dentro de la misma categoría sin coste adicional (sujeto a disponibilidad).
  • Entrada gratuita a los eventos del propio hotel.
  • Reserva sin garantía, sin penalización por cancelación directa 10 días antes del check-in, de lo contrario se cobrará la primera noche.

** Esta función se refiere a los huéspedes de Viktory Boutique y Provenza Lofts, ya que los huéspedes de Haven ya la tienen incluida.